La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, liderada por la directora territorial Patricia Almario Ortiz, realizó una jornada de trabajo en el municipio de El Doncello, Caquetá. En la mesa de trabajo, se abordaron las quejas de los usuarios, especialmente en el tema de gas. Se establecieron requisitos procedimentales para defender los derechos de los usuarios de energía.
La Superintendencia está realizando una revisión para volver a capacitar a los usuarios sobre sus derechos y mecanismos de participación el 21 de septiembre.
La Superintendencia hace procesos de investigación, sanción e intervención a las empresas de acueducto, alcantarillado, aseo, energía y gas para defender los derechos de los usuarios. La jornada fue positiva, aclarando dudas y procedimientos con las empresas.
